個別案件としてご依頼を受け、2024年の初動マニュアル作成から支援しているマンションです。
マンションプロフィール
築13年・階建・総戸数209戸のマンションです。商業施設、文化施設、公共施設などさまざまな施設もあります。駅から徒歩2分以内という利便性の高いタワーマンションです。
暫定版を整え、実践へつなげる
防災委員会に参加させていただき、これまで検討を重ねてきた防災マニュアル暫定版の最終確認を行いました。会議では、災害時の行動手順や役割分担に不足がないか、初めて見る人にも分かりやすい内容になっているかを確認しました。
マニュアルは、文章として整っているだけでなく、実際の災害時に迷わず使えることが重要です。そのため、机上での確認だけで完成とせず、訓練を通して内容を検証する方針としました。
訓練で確かめる、行動手順と役割分担
マニュアルと防災アクションカードを検証するための防災訓練を実施することになりました。訓練には新旧の役員を中心に参加してもらい、災害発生後の動きを想定しながら、それぞれの担当がカードに沿って行動します。
あわせて、管理会社の担当者にも参加を依頼し、住民側と管理会社側の連絡や連携が円滑に進むかを確認する予定です。異なる立場の関係者が一緒に訓練することで、連絡方法や役割の境界が分かりにくい部分も明らかになると考えられます。
気づきを反映し、使える形に仕上げる
訓練で使用する役割分担表とアクションカードの試作版は、事前に準備することになりました。実際にカードを手にして動くことで、指示の分かりやすさ、情報量、手順の順番、役割の重複や抜けなどを具体的に確認することができます。
訓練後は、参加者から出た意見や実際に動いて分かった課題を整理し、マニュアルとアクションカードに反映します。検証と修正を重ねることで、災害時に誰もが行動しやすい、実効性のあるマニュアルの完成を目指します。